The Influence of Communication and Work Environment on Employee Performance at the Regional Revenue Agency UPTD of Pandan Revenue Management
Keywords:
Communication, Work Environment, Employee PerformanceAbstract
This study aims to examine the influence of communication and work environment on employee performance at the UPTD Regional Revenue Management of Pandan. This research employs a quantitative method with a descriptive approach. The research sample consists of 58 employees of UPTD Regional Revenue Management of Pandan, who were selected as respondents through a questionnaire survey. The results show that the coefficient of determination (R²) is 0.608, indicating that 60.8% of the variation in employee performance can be explained jointly by communication and work environment, while the remaining 39.2% is influenced by other factors outside the scope of this study, such as leadership, competence, motivational incentives, and supervision. The t-test results reveal that communication has a positive and significant effect on employee performance, with a t-value of 3.476 > t-table 2.00404 and a significance of 0.001 < 0.05. Likewise, the work environment positively and significantly affects employee performance, with a t-value of 3.709 > t-table 2.00404 and a significance of 0.000 < 0.05. Furthermore, the F-test shows an F-value of 42.682 > F-table 3.16 with a significance of 0.000 < 0.05, indicating that communication and work environment simultaneously have a positive and significant effect on employee performance. Based on these findings, it is recommended that UPTD Regional Revenue Management of Pandan continue to enhance effective communication and create a conducive work environment to support the improvement of employee performance.
References
Abdullah, M. (2018). Manajemen dan evaluasi kinerja karyawan. Yogyakarta: Aswaja Pressindo.
Andrew, J. (2017). Organizational communication: Theory and practice. New York, NY: Routledge.
Arikunto, S. (2016). Prosedur penelitian: Suatu pendekatan praktik. Jakarta: Rineka Cipta.
As’ad, M. (2015). Psikologi industri: Seri ilmu sumber daya manusia. Jakarta: Liberty.
Azwar, S. (2016). Sikap manusia: Teori dan pengukurannya. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Badan Standardisasi Nasional. (2015). Standar nasional Indonesia dan ISO 14001: Aspek lingkungan hidup. Jakarta: BSN.
Badan Standardisasi Nasional. (2016). SNI ISO 14001:2015 sistem manajemen lingkungan. Jakarta: BSN.
Dwiantara, L. (2015). Ilmu komunikasi. Bandung: Rineka Cipta.
Effendy, O. U. (2017). Ilmu komunikasi: Teori dan praktik. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Furchan, A. (2016). Pengantar penelitian dalam pendidikan. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi analisis multivariate dengan program SPSS (9th ed.). Semarang: Universitas Diponegoro.
Hardjana, A. M. (2016). Ilmu komunikasi. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Kuncoro, M. (2018). Metode kuantitatif: Teori dan aplikasi untuk bisnis dan ekonomi (5th ed.). Yogyakarta: STIE YPKN.
Mangkunegara, A. P. (2015). Manajemen sumber daya manusia perusahaan. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Mathis, R. L., & Jackson, J. H. (2015). Manajemen sumber daya manusia (Edisi 9). Jakarta: Salemba Empat.
Muhammad, A. (2017). Komunikasi organisasi. Jakarta: Bumi Aksara.
Mulyana, D. (2015). Komunikasi bisnis: Peran komunikasi interpersonal dalam aktivitas bisnis. Yogyakarta: Buku Seru.
Nazir, M. (2017). Metode penelitian. Bogor: Ghalia Indonesia.
Nitisemito, A. S. (2015). Manajemen personalia: Manajemen sumber daya manusia. Jakarta: Ghalia Indonesia.
Rismayanti, R. (2018). Hambatan komunikasi yang sering dihadapi dalam sebuah organisasi. Al-Hadi, 4(1).
Sedarmayanti. (2017). Perencanaan dan pengembangan sumber daya manusia untuk meningkatkan kompetensi, kinerja dan produktivitas kerja. Bandung: Refika Aditama.
Sedarmayanti. (2017). Sumber daya manusia dan produktivitas kerja. Bandung: Mandar Maju.
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Al-Washliyah Sibolga/Tapanuli Tengah. (2024). Panduan penulisan skripsi dan tugas akhir. Sibolga: STIE Al-Washliyah.
Sikula, A. E. (2017). Komunikasi bisnis. Surakarta: Erlangga.
Sri Wulandari, & Nurhidayat, M. A. (2024). Pengaruh komunikasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Worcas Nusantara Abadi Jakarta Barat. Jurnal PERKUSI: Pemasaran, Keuangan dan Sumber Daya Manusia, 4(4), 737–748.
Subardini, S., Yuniar, D. V. A., & Asnawi, A. (2022). Pengaruh komunikasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan di PT Stars Internasional Surabaya. Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi, 6(1).
Sugiyono. (2015). Metode penelitian kombinasi (mixed methods). Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2017). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sulistiyani, A. T., & Rosidah. (2017). Manajemen sumber daya manusia. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Sunyoto, D. (2015). Manajemen dan pengembangan sumber daya manusia. Yogyakarta: CAPS.
Supranto, J. (2016). Statistik terapan untuk penelitian. Jakarta: Gramedia.
Wahyu, D. (2015). Komunikasi organisasi dan pengaruhnya terhadap kinerja. Jakarta: Rajawali Press.
Divia Oktora, D., Sutrisna, A., & Arif. (2023). Pengaruh komunikasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai Puskesmas Cikalong Kabupaten Tasikmalaya. Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen (EBISMEN), 2(3).
