Pengaruh Promosi dan Fasilitas Terhadap Keputusan Konsumen Menginap Pada Pia Hotel Pandan Kabupaten Tapanuli Tengah
Keywords:
promotion, facilities, lodging decision, hotel, service marketingAbstract
This study examines the influence of promotion and facilities on consumers’ lodging decisions at PIA Hotel Pandan, Central Tapanuli Regency. Using a quantitative approach with associative methods, data were collected through validated and reliable questionnaires and analyzed using multiple linear regression. The results show that both promotion and facilities have a positive and significant effect on lodging decisions, both individually and simultaneously. The regression model (Y = 3.582 + 0.495X1 + 0.447X2) indicates that improvements in promotion and facilities increase consumers’ lodging decisions, with a determination coefficient of 66.3%. These findings highlight the importance of effective promotion and quality facilities in enhancing consumers’ decisions to stay at PIA Hotel Pandan.
References
Alma, B. (2018). Manajemen pemasaran dan pemasaran jasa. Alfabeta.
Arikunto, S. (2016). Prosedur penelitian: Suatu pendekatan praktik (Cetakan ke-13). Rineka Cipta.
Budianto, A. (2020). Pemasaran jasa: Pengertian dan perkembangan. Cipta Media Nusantara.
Devi Wulan Sri. (2020). Pengaruh fasilitas dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah bertransaksi di Bank Aceh Syariah KCP Ulee Kareng [Skripsi, Universitas Islam Negeri Ar-Raniry Banda Aceh].
Fransiska Marlen Baunsele, F. M., Kasim, A., & Juita. (2018). Pengaruh promosi, fasilitas, lokasi dan harga terhadap keputusan menginap (Studi pada Hotel T-More Kupang). Jurnal Bisnis & Manajemen, 10(2).
Furchan, A. (2016). Pengantar penelitian dalam pendidikan. Pustaka Belajar.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2019). Prinsip-prinsip pemasaran (Edisi ke-12, Jilid 1). Erlangga.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson Education.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2018). Manajemen pemasaran (Edisi ke-12, Jilid 2). PT Indeks.
Kristanto, V. D., & Wahyuni, D. U. (2019). Pengaruh fasilitas dan promosi terhadap keputusan menginap di The Win Hotel Surabaya. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen (JIRM), 8(5).
Kuncoro, M. (2018). Metode kuantitatif: Teori dan aplikasi untuk bisnis dan ekonomi (Edisi ke-5). UPP STIM YKPN.
Martono, N. (2015). Metode penelitian kuantitatif. Rajawali Pers.
Pratama, R. S. (2020). Pengaruh kualitas pelayanan, fasilitas, promosi, harga terhadap keputusan menginap (Studi pada konsumen Hotel MG Setos Semarang) [Skripsi, Universitas Semarang].
Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (2018). Perilaku konsumen (Edisi ke-7). Indeks.
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Al Washliyah Sibolga/Tapanuli Tengah. (2024). Panduan penulisan skripsi dan tugas akhir.
Sistaningrum. (2014). Manajemen promosi pemasaran.
Sopiah, & Sangadji, E. M. (2016). Salesmanship (Kepenjualan). PT Bumi Aksara.
Sugiyono. (2017). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Sulastiyono, A. (2017). Manajemen penyelenggaraan hotel. Alfabeta.
Sunyoto, D. (2016). Metodologi penelitian. PT Refika Aditama.
Supranto, J. (2016). Statistik: Teori dan aplikasi (Edisi ke-8). Erlangga.
Swastha, B. (2019). Manajemen penjualan (Edisi ke-3). BPFE.
Syahputra, & Herman. (2020). Pengaruh promosi dan fasilitas terhadap keputusan menginap di OS Hotel Batam. Jurnal Ilmiah Kohesi, 4(3), 81–89.
Tjiptono, F. (2015). Pemasaran jasa: Prinsip, penerapan, dan penelitian. Andi.
Tjiptono, F., & Diana, A. (2016). Pemasaran: Esensi dan aplikasi. Andi Offset.
Warnadi, & Triyono, A. (2019). Manajemen pemasaran. Deepublish.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 EBISMA : Jurnal Ekonomi, Bisnis, Manajemen dan Akuntansi
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
is licensed under a 